лужба технической поддержки поможет вам разрешить затруднения технического порядка, возникающие при установке программы-клиента и в ходе игры (например, проблемы с графикой или звуком).
Часы работы телефонной линии:
Понедельник, вторник: с 10:30 до 20:00 по парижскому времени (с 12:30 до 22:00 по московскому времени).
Среда: с 11:30 до 20:00 по парижскому времени (с 13:30 до 22:00 по московскому времени).
Четверг: с 10:30 до 20:00 по парижскому времени (с 12:30 до 22:00 по московскому времени).
Пятница: с 10:30 до 19:00 по парижскому времени (с 12:30 до 21:00 по московскому времени).
Поддержка по телефону предоставляется на английском, французском, испанском, немецком и русском языках. Вы можете также обратиться в службу поддержки пользователей через форму заявки, заглянуть в раздел актуальных вопросов или на русскоязычной форум, посвященный техническим проблемам, который курируют сотрудники службы поддержки.
Звонок в службу технической поддержки из России:
8 10 800 260 940 11
Номер бесплатный, но прежде чем им воспользоваться, уточните, пожалуйста, у вашей телефонной компании тарифы звонков по таким номерам. В отдельных случаях (например, при звонке с мобильного телефона), звонок может быть платным.
Звонок в службу технической поддержки из других стран:
Из Австрии: 0900 120 200 (€0.39 /мин.)
Из Бельгии: 0900 701 20 (€0.05 за звонок + €0.45 /мин.)
Из Дании: 80 881 081 (бесплатно)
Из Финляндии: 0800 115 268 (бесплатно
Из Франции: 0892 305 530 (€0.34 /мин.)
Из Германии: 0900 1 200 10 60 (€0.41 /мин.)
Из Италии: 899 876 000
(TI: €0.1 за звонок + €0.50 /мин.)
(Tim: €0.1291 за звонок + €0.60 /мин.)
(Vodafone: €0.1291 за звонок + €0.60 /мин.)
(Wind: €0.125 за звонок + €0.60 /мин.)
Из Нидерландов: 0909 2658769 (€0.20 /мин.)
Из Норвегии: 800 12 633 (бесплатно)
Из Великобритании: 0901 815 0810 (Ј0.25 /мин.)
Из Испании: 806 006 009 (€0.10 за звонок + €0.36 /мин.)
Из Швеции: 0200 897073 (бесплатно)
